为加强和改进老年人服务管理工作，近日，济南市公安局人口管理支队聚焦老年人日常生活涉及的户政业务高频事项，推出九项老年人服务便利举措。

其中包括：建立老年人优先办理“绿色通道”，为60岁以上老年人提供优先办理户政业务服务;老年人可以电话预约户政窗口办理业务时间，受理窗口视情调整上下班时间开展延时服务;户政窗口对老年人办理户政业务提供现场咨询、陪同、引导服务，指导完备手续，帮助做好填写表单、引导拍照、缴费等;推动户政服务向社区延伸，为需要办理户政业务的提供帮办、代办服务，帮助行动不便的老年人“足不出户办成事”;为使用手机等智能设备办理业务的老年人提供指导帮助，让老年人体验到更多“掌上办”的便捷服务;居民身份证异地受理、全市通办，方便老年人在居住地就近选择全市任一户籍派出所办理居民身份证换领、补领业务等。