大众网·海报新闻记者 李开元 通讯员 毕坤鹏 报道

　　为进一步落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，国家税务总局济南市钢城区税务局以开展“我为纳税人缴费人办实事”活动为契机，以满足大企业个性化涉税需求为出发点，创新税收服务方式和管理手段，推动纳税服务向精细化、智能化、个性化转变，助力企业转型升级、提质增效。

　　贴心服务，当好企业“娘家人”

　　“多亏了税收部门提出的建议，我们公司增值税计税方法变更以后，不仅盈利能力提升，而且市场占有率提高，优质客户数量越来越多，预计后续每年利润可增加1000万元。”山东鲁碧建材有限公司财务部孙政说。

　　山东鲁碧建材有限公司是一家主营水泥、微粉、商品混凝土生产销售的大型建材企业，业务范围分布钢城、莱芜、新泰、沂水、沂南、青岛、日照等地。长期以来，因增值税链条不完整，企业采用简易计税方法缴纳增值税，随着营业税改征增值税，简易计税方法已不能满足下游客户需求，影响企业市场开拓。

　　钢城区税务局了解企业诉求后，立即开展专题调研，充分发挥税收顾问专长和税收大数据优势，精准开展增值税计税方法变更对企业的影响分析，提出“改变增值税计税方法同时提高产品销售价格”的建议。在税务人员帮助下，企业快速变更，增值税计税方法由简易计税方法改为一般计税方法，下游客户数量稳定提升，效益明显增强。

　　据了解，为帮助大企业解决复杂涉税事项，钢城区税务局推出专属联络员加税收顾问团队“1+1”专项服务模式，成立4支大企业税收顾问团队，配备专属联络员，保证企业遇到涉税难题第一时间找到“娘家人”。今年以来，已开展入企走访30余户次，政策辅导12次，召开税企座谈会2次，为企业解决涉税难题5项。

　　精细服务，当好政策“宣讲人”

　　钢城，因钢而建，因钢而兴，因国家重点项目莱芜钢铁集团落户而建制设区。如何让钢铁企业第一时间了解税收风险并及时享受税收优惠政策？钢城区税务局坚持服务方案按需定做，深入钢铁企业生产一线，分析企业生产经营特点及涉税事项，制定《济南市钢城区钢铁产业“一业一策”税收解决方案》，整理提炼20项钢铁行业最新税费优惠政策，按照业务流程归纳，梳理9类41项行业典型涉税风险点，确保钢铁企业在知政策、懂政策基础上，更好享政策、防风险。

　　“税务部门为钢铁企业量身定制的税收解决方案，从我们企业的角度梳理政策、审视风险，对企业来说非常实用，有效降低了企业涉税风险，帮助企业更好更快地享受优惠政策。”山东莱钢磁浮列车轨道工程有限公司会计李文琦说。

　　山东莱钢磁浮列车轨道工程有限公司作为莱钢集团全资子公司，被山东省列为装配式建筑产业现代化生产基地的企业，自2008年起，公司与北控磁浮发展有限公司、国防科技大学等单位合作，进行中低速磁浮交通技术工程化研发，承建的北京S1线是国内第一条磁悬浮运营线路，目前已正式投入运行使用。在税务人员指导下，公司成功认定为高新技术企业，享受减按15%税率缴纳企业所得税、研发费用加计扣除、城镇土地使用税减半征收等多项税收优惠政策，2020年企业享受研发费用加计扣除101.15万元，2021享受土地使用税减半征收53.11万元，税惠红利为企业腾飞插上“翅膀”。

　　个性服务，当好风险“吹哨人”

　　今年6月，山东钢铁股份有限公司迎来年度首次分红，因财务人员对相关业务不熟悉，为境外投资者代扣代缴企业所得税时，因操作失误导致重复提交，出现欠税。金税三期系统发出欠税提醒后，钢城区税务局工作人员第一时间指派专人联系财务人员，送去相关税收政策，手把手辅导企业进行申报，成功为境外投资者代扣代缴企业所得税38.91万元，同时提醒企业留存备查相关资料，及时化解涉税风险。

　　“感谢税务人员的贴心服务，把我们企业的特殊需求放在心上，及时帮助我们解决了代扣代缴难题！”山钢股份财务部王成武说。

　　山钢股份的股东不仅有境外投资者，还有众多基金和个人投资者，面对上海证券交易所提供的上万条信息，企业通过电子税务局逐笔录入代扣代缴个人所得税工作量巨大，为解决企业申报难题，钢城区税务局跟进服务，在自然人电子税务局为企业开通汇总申报模块，实现“一键申报”，大大提高了申报效率。7月份，成功为基金和个人投资者代扣代缴个人所得税155.76万元。

　　今年以来，钢城区税务局积极构建共建共治模式，推进钢铁企业税务内控体系建设，围绕5大类主体业务，编制9大类风险清单，开展企业内控制度评价，提出改进建议10条，辅导企业规范发票管理、申报管理、岗位设置，为企业提供个性化服务，以税企共治驱动乘数效应，帮助企业化解涉税风险，不断提高企业纳税遵从度。