最近,在济南泉城路威仕顿健身俱乐部办卡的用户很受伤,原本店方说好的闭店装修三个月,但几个月过去了,所谓的新店装修至今没有动工的痕迹。11月5日,健身房相关负责人回应称,店铺所在商场曾答应减免疫情期间房租和补偿搬店损失,在未得到明确答复前,不敢轻易投入资金装修新店,目前已让会员转到其他健身房锻炼,暂时无法办理退款。

　　反映: 新店迟迟没动静会员希望能退费

　　梁女士在泺源大街附近工作,平时喜欢健身,2016年她路过泉城路时,看到威仕顿健身俱乐部在预售卡,只要1000元左右就能健身两年,觉得很实惠,就办了一张健身卡。“健身房的设备都比较新,离单位又近,觉得还不错。”于是在第一张卡到期后,2018年年底,她又花近2000元办了一张两年的健身卡。

　　今年5月份,梁女士接到健身房的通知,称让大家暂时到绿地中心的一家健身房锻炼,泉城路店准备换新店址装修,工期三个月左右,10月份左右就能回来。无奈,梁女士只能前往绿地中心健身,但去了之后发现这家健身房离工作单位较远,再加上停车不是很方便,所以去了几次后就不再去了。

　　“当时想的是,反正三个月就能装修完,这三个月就不用折腾了。”梁女士说,为了方便下班后去健身,她在单位附近一家健身房花5000元办了一张3个月的季卡,想着先锻炼着,等威仕顿健身的新店装修好后再回去,这样时间刚刚好。

　　可是三个月之后,梁女士却发现,威仕顿健身根本没有开业的迹象。“我去看过了,所谓的新店址根本就没有动工,原来的地方也被围了起来。”她多次询问威仕顿健身的店员,每次得到的答案都差不多,员工都说新店正在装修,但什么时候装修完不好说,只能等。

　　“说好的装修三个月,到现在快半年了都还没动工,我们不可能一直这么等下去吧。”梁女士表示,虽然店方协调他们到绿地中心健身,但有不少像她一样不想去的会员,所以她希望威仕顿健身能给她退卡。

　　答复: 或转他处继续健身或停卡等新店装修

　　11月5日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于泉城路的威仕顿健身俱乐部。健身房原店址已被围起来,围挡广告布上写着“品牌升级”的字样,并称店铺已移至南50米的新址。而新店址同样围着围挡,透过门缝看到里面空荡荡的,丝毫没有装修的痕迹。

　　就健身房何时能装修及会员退卡等问题,5日下午,威仕顿健身俱乐部泉城路店的负责人张先生进行了回应。据张先生介绍,健身房已经开了四年,年前商场方面找到他们,称商场内部业态要调整,希望健身房能换个地方经营。双方经过协商,商场答应给一定的补偿,他们最终同意把店搬到同一层的新店址。

　　接下来,健身房内部开始拆除,由于是在商场里,只能晚上作业,比较慢。张先生告诉记者,健身房拆完后,他们找了国内顶级设计师设计出了新店的初稿,但由于安全通道存在问题,改了好几遍好不容易才通过了有关部门的审核。

　　张先生直言,新店之所以迟迟没有开始装修,主要是因为资金问题。受疫情影响,健身房年后总共经营了不到一个月时间,到现在为止没有一分钱的销售额,而他们在拆除店铺等方面已经花了100万元左右。商场之前曾答应他们减免疫情期间的房租并给予搬店补偿,在没有得到商场方面的明确答复前,他们不敢轻易投入资金装修新店。

　　张先生说,为了在新店装修期间能让会员有地方继续健身,他们和绿地中心的一家健身房进行合作,并帮这家健身房提升了设备和环境,目前已有百分之七八十的会员转来锻炼了。

　　针对那些不愿意来绿地中心健身的会员,张先生表示,如果会员实在不愿来,他们会为会员办理停卡,等商场那边有答复后再看什么时候装修新店。“退款比较困难,但是针对会员的不同问题我们会积极沟通和解决。”张先生称。（戚云雷）（完）