驾驶员搀扶老人上车 (视频截图)

　　11月5日，济南公交79路车队接到了乘客的表扬电话，得知了这样一则暖心故事。

　　当天上午10点18分左右，公交驾驶员孙善亮驾驶79路公交车到达盖家沟站点，一对老年人准备乘车，老大娘一手拄着拐杖一手提着一个行李袋子，老大爷手里拿着一个马扎，车辆停稳后驾驶员打开前门，老大娘因腿脚不便颤颤巍巍挪动身体准备上车。

　　驾驶员孙善亮注意到老两口的特殊情况后，立即下车主动搀扶老人上车，老两口上车后随即刷上老年免费卡，驾驶员在为老人测温后搀扶大娘坐到爱心座位上，大爷随后跟着上车坐好，虽然老人因年龄大行动不便，但是有了驾驶员的帮扶，得以顺利安全乘车。

　　在搀扶老人上车后驾驶员还细心询问了老人的下车地点，并特别叮嘱老人到站后停稳车再下。安顿好老人后，孙善亮随即返回驾驶室继续运行。10点31分左右，车辆到达板桥庄站点，驾驶员停稳车辆，随即来到后门处再次搀扶帮助老人安全顺畅下车，在老两口不住的感谢声中，驾驶员孙善亮随后继续投入运行工作中。

　　驾驶员孙善亮说像这样的老年乘客每天都会遇到不少，作为公交驾驶员都会特别关照，尽力帮扶，确保老人安全顺畅乘车。老吾老以及人之老，虽然天气转冷，但公交车厢内始终很暖。