编者按 从今晚起，又一股强冷空气抵达济南，可以预想的是，在这个冬季，寒冷、降温，将一次次来临 。供热，可谓我们这个城市之冬最大的民生问题，如何保障千家万户的供暖？如何破解暖气片不热难题？我们试图沿着济南供暖链进行深度调查。让我们的镜头闪回到一周前——
供暖链上的利益与民生
11月25日中午12点，省城二环东路附近一小区5号楼一楼东单元西户，小尹坐在沙发上，摸了摸家中冰冷的暖气片，然后拿起电话，按下重拨键，这个电话是供暖热线电话……
这是济南市2008-2009采暖季开始供暖的第 10天，10天来，暖气只热了三天，有一个周的时间，屋里都是冰冷的。
事实上，居民家中暖气不热的背后，其实还有鲜为人知的供暖模式之惑。
在济南，居民家中的暖气是这样产生的：热源企业买煤烧汽，蒸汽批发给热力公司，热力公司把蒸汽再批发给小区的自管站，自管站把蒸汽转化成热水，零售给管网末端的居民，这些居民占济南市区集中供暖用户的40%。剩下60%的居民，面对的是热电企业或热力企业直管的换热站。
让我们把这些商业运作简单地还原一下吧。
热源企业是大供暖链上的生产商，生产蒸汽，比如黄台电厂、济南热电公司下属的北郊热电厂、南郊热电厂、明湖热电厂等。对热源企业来说，除去设备、人力、水的投入，最主要的就是煤炭，煤价的涨跌对他们来说至关重要，按吨出售蒸汽取得的收益扣除成本之后，就是热源企业的利润。
热力企业是大供暖链上的批发商。热源企业与热力企业是合同上的甲、乙方关系，热源企业向热力企业批发蒸汽。热力企业经营着输送蒸汽的管道，批发来的蒸汽除部分用于直管换热站使用外，大部分都再次批发给小区自管换热站。热力企业的身份即是人们所说的“二道贩子”，以稍低的价格买入，然后以稍高的价格卖出，赚取其中的差价。
