“今年冬天我要去外地出差1个月，能否只交剩下3个月的采暖费？”昨天，住在经七纬一的市民杜先生向本报“供暖热线”提出疑问。
杜先生的房子去年已经实现分户控制。他告诉记者，今年11月份他要去外地出差1个月，家里没有人用热。“整整1个月不用热，能否只交剩下的采暖费？如果要我交整个采暖季的费用，感觉太吃亏了。”杜先生说，他家已经实现分户控制，并安装了热能控制阀，要刷卡才能用热。既然如此，咋就不能按时段收费呢？
像杜先生这种情况的用户大有人在，“供暖热线”每天都能接到十多个这样的市民电话，许多人希望供热企业可以按时段报停并收取费用。对此，济南市供热办的有关负责人也表示很无奈。据介绍，物价部门对供热企业核定的成本，是整个采暖季的平均值。对供热企业来说，天气越冷，需要的蒸汽就越多，煤炭的消耗也就越多，成本会大大增加，如此推算，按照天数或者按照时段报停不是很合理。
该负责人称，由于供热比较特殊，热损耗比较大，在目前的情况下还暂时不能实现按时段报停。虽然杜先生已经实现了分户控制，也安装了热能控制阀，但实现分户控制并不等于实现了分户计量，因此不能按时段报停。如果报停，将意味着整个采暖季都不能用热。而且，目前物价部门对分时段报停没有出台相关规定，也没有明确收费标准。
据了解，现在济南市正在进行分户计量改造，将来推广分户计量后，用热的时间就可以由居民自己控制了。
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12月底入住新房，采暖费也要全额交？
搬新家遭遇供热难题
时报10月25日讯(记者 张娜 实习生 许亚楠)美里新居的部分居民今冬遇到了供热难题。“我们的房子要到11月交房，大家忙活着装修，等住进去就12月底了。现在也没有相关部门找我们收取采暖费，也不知道是不是需要交全额费用。”美里新居的王先生对今冬供热很担心。
王先生告诉记者，房产商通知业主11月交房，等到装修完后入住，怎么也得12月底，采暖季已经过去一小半了。“像我们这种情况是不是也需要全额缴纳采暖费？”王先生说，现在该小区大部分业主很迷茫，因为没有人通知他们今冬供热收费的事情，他们也不知道该找哪个部门办理供热相关业务，更不知道是不是全额收费。
记者采访了解到，济南很多新建小区都选择在年底交房，等业主们入住的时候大都在一二月份，也是济南最冷的时候。采暖季被“腰斩”，采暖费如何算？
对此，济南热电有限公司相关负责人告诉记者，杜先生可跟物业或开发商联系，由他们提前向供热公司申请开户并缴费。根据目前的有关规定，采暖费要全额收取。一般来说，业主采暖季期间入住新房，开发商与业主之间应该签有合同，首个采暖季是由业主缴费还是由开发商缴费应按照合同执行。
作者：张娜 实习生 许亚楠
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