本报10月23日讯(记者 王彬)今天上午,市民李先生致电本报反映,他在某商场购物时参加了抽奖,抽到一幅价值数千元的“名人字画”,但被告知要交 200多元的工本费才能拿走奖品。李先生付钱后得到了这幅画,在查证画作究竟价值几何时,却发现没有人能说得清。记者调查了解到,此类中奖“名人字画”之类的活动,在许多商场、超市均有出现。业内人士提醒,这是商场变相搭售行为,消费者并不能得到实惠,购物时一定要先问清,不要轻易上当。
李先生反映,当时领奖处工作人员称,该画是名家所画,可以参加拍卖,拍卖价达2000多元,要拿走奖品,需要支付200多元工本费。李先生付钱得到这幅画,拿到家后,一位做书画的朋友表示,该画作是用绫子装裱的,最多100多元,其工本费绝不会达到200元。
记者调查了解到,不少消费者都有过类似遭遇:消费者在商场购物后,凭购物小票参与抽奖,奖品多为已经装裱好的书法作品、国画等。领奖时,商场工作人员一般会告知这些字画为“名家名作”需先支付几十到几百元不等的工本费或装裱费才能领奖。此外,还有一些抽奖是与珠宝首饰等物品挂钩,中奖后可以低价购买珠宝。业内人士表示,这些所谓的中奖其实就是变相卖东西,价格并不便宜。
市消协工作人员介绍,这是一种变相搭售行为,将奖品价格加入商品销售价格中,奖品名为赠予,实为销售;或者是让消费者支付所谓的工本费、二次加工费等。但变相搭售在实践中有时很难认定,商场以“名人字画”或者打折珠宝为幌子,收取工本费的经营活动正是试图钻这种空子。实际上,商场这种行为已构成欺诈。“如果消费者支付工本费领奖,相当于购买了书画作品。”该人士表示,抽奖券上应该标明整个抽奖和兑奖过程中的规则,而不应当在抽奖后才告知。如果中奖后还要支付其他费用,中奖的性质就变了。这种以字画作为奖品的抽奖活动实质上成了商场、书画作者与书画经营者共同举办的促销活动,中奖后受益的是商家,因此消费者一定要问清楚中奖规则。
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