本报济南讯(记者 李永)去银行办业务,如果排在前面的人长时间占着柜台,后面的客户可就得急坏了。相信不少市民都有过类似的经历。昨天下午,在经三纬四附近一家银行的养路费专柜,有位客户同时为30多辆车交费,占了柜台40分钟,排在后面的人叫苦不迭。
昨天下午约2:40,记者赶到这家银行的养路费专柜。那名男子刚办理完业务,手里拿着一沓发票,正在逐一核对。排在他后面的王女士说,昨天下午2点多,她来这家银行交养路费。排在前面的只有6位客户。十几分钟过去了,专用窗口却没再叫一个号,正在办理业务的那名男子也没挪地方。“有人告诉我,那个男的交了十几辆车的养路费,而且还没交完!”王女士说,这名男子在窗口总共待了三四十分钟。
此时,那名男子匆匆离去。银行的一位保安说,这名男子共交了30多辆车的养路费。记者看到,只交一辆车养路费的客户,一分钟多点就能办完业务。
该银行客服人员说,取一个号能办多少业务,银行没有限制。他可以把记者反映的情况反馈给领导。(该文线索费40元,请提供线索的读者与本报联系)
|